아까 질문드렸었고 아래와 같은 답변을 받았었는데요. 우선 답변에 감사드립니다. 사실 답변에서 제시해주신 두 가지 모두 질문 드리기 전에 이미 해보았습니다. 말씀하신 것 처럼 방화벽 문제일 수 있어 ip 주소와 MAC 주소 모두 변경해서 테스트 해보았고요. 링크설정 역시 자동에서 수동 100Mbps로 바꾸고 연결 시도해봤습니다. 그러나 어떤 경우에도 최대 1시간을 넘기지 못하고 다시 아래 설명 드린 것과 같이 연결이 끊깁니다... 조금 전에 답변듣고 혹시 몰라 기관 내 네트워크실에 방화벽에 의한 차단 여부를 문의해보았는데, 저와 관련된 ip주소나 MAC주소에 대해 차단한 사실이 전혀 없다고 확인 받았습니다. 네트워크실에서는 정확한 원인은 알 수 없으나 공유기를 바꿨을 때 이상이 없다면 공유기 문제일거라고 하네요.... 현재도 계속 문제가 지속되고 있는 상황인데 어떻게 해야할 지 모르겠습니다. ------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 '학교 기관 내 네트워크'와 같은 사설망에서 나타나는 문제는 사설망에서의 특이사항일 가능성이 높습니다. 특히나 안될 때 인터넷 연결상태가 '정상적으로 연결됨' 상태라는 부분을 보아서는 제품의 고장으로 보기는 어려워 보입니다. 이런 경우는 공유기를 거치는 통신을 기관내에 있는 방화벽에서 차단하고 있을 수 있으니 공유기에 입력되는 고정IP를 변경하실 때에, 'MAC 주소변경' 기능에 체크를 하고 사용해 보시기 바랍니다. 또한 상단에 있는 장비에서 기가비트 링크로 통신 시 나타나는 특이사항일 수 있으니 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 링크설정 부분에서 WAN포트의 링크를 수동으로 변경하고 100Mbps로 낮추고 적용해 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. A2004NS-R 유무선 공유기 제품 이용 중에 인터넷에 접속이 안되는 문제가 발생하여 문의 드립니다. 증상은 다음과 같습니다. 1. WAN1 연결에 문제가 있는 것으로 보이는데, WAN1에 연결된 랜선을 뺐다 다시 끼우거나 WAN1 포트의 링크 설정을 조정하면 다시 인터넷 연결이 됩니다. 그러나 짧게는 수십 초에서 길게는 한시간 정도 사용하다 보면 또 다시 끊어지는 일이 반복되고 있습니다. 2. 인터넷이 끊기더라도 내부 네트워크에서 통신은 잘 됩니다. 공유기에 PC와 NAS를 연결하여 사용하고 있는데 이들 간의 통신은 아무런 문제가 없습니다. 그러나 이 때 유무선 모두 외부 망과의 통신이 되지 않습니다 (ftp, ssh 서비스 등 모든 통신이 들어오지 않습니다). 3. 관리페이지 상에서는 아무런 문제가 나타나지 않습니다. 인터넷 연결 상태에는 '인터넷에 정상적으로 연결됨'이라고 정상적으로 표기되고, 링크 상태 정보에서도 WAN1에 On 상태로 되어 있습니다.