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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명t2400, 608s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 제품 확인결과 정상적인ip할당이 확인되었으며 장비에서 기존ip를 가지고 있는경우가 발생될수 있기때문에 폰, 재부팅을 진행해보거나 당사 공유기의 dhcp 기능을 중단 적용후 다시 실행 적용하여 해당 장비를 재부팅후 ip할당 여부를 다시한번 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안드로이드 휴대폰이나 태블릿, 안드로이드pc기반 셋탑박스 모두, iptime공유기에서 고정ip할당(mac주소기반)이 작동하지 않습니다. t24000, 608s, 604s, 104k 모든 공유기가 똑같았습니다. 무선, 유선 모두 안됩니다. 윈도우체계 기기들은 잘 됩니다. 전화로 고객센터 직원과 통화할때는 운영체계랑 무관하게 맥주소로 ip할당한다고 했는데 말입니다. 공유기를 재시작도 해보고 안드로이드기기 와이파이 초기화도 해보고 별짓을 다했습니다. 자신의 안드로이드 폰으로 고정ip할당(현재 자동부여된거 말고)으로 테스트해보고 답변 부탁드립니다. 답변 잘 부탁드립니다.


[2016-12-09 10:44:18]
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