안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담으로 답변을 드린 내용처럼 현재 문의하신 내용에 대해서는 확인해 보고 정확한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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아래 주관적인 부분이라 했는데.... 미열이라고 주장한 사출물 외관 표면 온도 첨부 이미지 참고 바랍니다. 부하 조건은 G모드 무선전화기 1대, 휴대폰 1대 연결된 후 3~4시간 지난 조건 입니다. 내부 소자의 온도는 정확한건 타점 측정을 해야 겠지만... 예상이 되겠지요. 이 제품 입고 시키면 데체품이 없어 생활에 불편 합니다. 먼저 입고를 위한 임시 대체품을 보내줄 의향은 없는지요? * 참고로 PSE test standard 기준으로 ① Triac mounting position to the Heatsink : less than 70℃ ② Side of body of aluminum electrolytic capacitor: less than 50℃ ③ Rectifire diode：less than 60℃ 통상 온도가 10% 증가하면 PC board의 수명은 50% 감소 합니다. 구매는 했지만 엄청 고민되는 제품 입니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 발열은 아무래도 주관적인 부분이다 보니 정확한 답변을 드리긴 어렵지만, 만약 전문지식이 있으신 입장에서 볼 때 문제가 있을만한 범위에 해당한다면 입고점검을 받아 보시는것도 좋아 보입니다. 기술지원팀에서 에이징 단계에 있는 A3004NS-BCM 모델을 확인해 보았을 때에는 약간의 미열 정도 느낄 수 있으었며, 특별히 해당 제품군에서 발열이슈로 보고된 문제는 없었습니다. 감사합니다. 안녕하세요 A3004NS-BCM 구입해서 가정에서 1주일 정도 사용 중 인데 부하도 거의 없는 상태인데 요즘 날씨에 발열이 엄청 나네요. 관련 개발 분야에 26년정도 종사하고 있는데 이 정도 사출물 외관 표면 온도의 발열이면 내부 온도면에서 반도체의 특성상 안정성과 수명에 심각한 영향이 우려된다고 생각합니다. 일단 임시적으로 바닥을 띄워 vent홀의 공기 흐름을 유리하게 해 놓았으나 기구적인 통퉁구 자체가 워낙 작아서 별 효과는 없고요. AS포기하고 개조를 해야할지 당황 스럽네요. NAS2 제품도 개발 데이타 백업 용도로 초기 발열문제 때문에 문제 겪다가 지금은 개조해서 아주 잘 사용하고 있습니다. [2016-12-08 11:01:08]