안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 당사에서는 재현이 안되고있으며, 공유기 설치 환경부분에 대해 확인 후 당사에서 재현테스트를 진행하여 확인 후 개별연락을 드리기로하였습니다.

감사합니다.  


292245번에 문의 했던 사람 입니다. 다 테스트 해보고 올렸던 사항 입니다. 그래도 그렇게 전달을 받았으니 다시 테스트 해봤습니다. Windows10 에 미디어 서버 올리고 해당 HDD를 연결 해서 테스트 시 정상적입니다. 공유기에 미디어 서버 올리면(HDD 는 Windwos 에서 사용한 장비 동영상도 그 동영상) TV 에서도 끈기고 다른 모바일 장치로 붙어서 해도 끈깁니다. 여기 QA 게시판에 미디어 서버로 검색을 해서 보니 같은 증상에 대한 문의가 많이 있더 군요. 대응도 매번 같은식인것 같고.. 내부에서 테스트시 아무 문제가 없더라도 이 정도로 많은 사용자들이 같은 문제를 격고 있다면 제품의 문제를 먼저 의심해봐야 하지 않나요??