안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 입고 점검을 원하시는 경우 제품 본체와 usb 케이블, 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품일 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


USB 3.0 허브가 지원되는 UH305를 구입하여 사용중인데, 별도의 외부 전원을 꽃아서 사용하다보니 usb단자에 usb를 꽃으면 자꾸 usb가 고장나는 현상이 발생합니다. 꽃은 usb는 뜨겁고 그 후에 사용이 불가하게 되었습니다. 현재는 외부 전원을 빼고 컴퓨터 내부 전원으로만 사용중입니다. AS 기간은 2017년 1월까지라고 조회되네요. 보내서 점검을 받고 싶은데 어떻게 해야 하는지 알려주세요.