안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 무선연결에는 특별한 제한은 없으며, 일반적으로 한 AP에 2~30대의 기기들을 연결해 사용하는것이 가능합니다. 5대 이후부터 연결이 안되는 부분은 일차적으로 랜선연결이 잘못되었을 수 있습니다. 외부에서 연결되는 인터넷선은 삼각형 LED, WAN포트 (노란색단자)에 연결되어야 하는데 이 포트가 LAN포트에 연결된건 아닌지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 두번째로 배선 연결이 잘 된게 맞다면 공유기의 채널변경을 수동으로 1~11 사이로 하나씩 지정해보고 확인해 보시거나, 어떤 특정 무선장비 때문에 나머지 장비들이 연결에 문제가 발생하는건 아닌지도 확인해보실 필요가 있어 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~

감사합니다.  


안녕하세요. 귀 회사의 N704 CM 모델 사용중입니다. 무선랜 동시 접속이 4개 까지는 문제가 없는데 5개 이상 넘어가기 시작하면 추가되는 device 혹은 기존에 연결되었던 디바이스 중에 하나가 연결 자체가 안되는 현상이 계속 발생하고 있습니다. 연결이 안되는 device 에서도 WiFi list 에서는 검색은 되는데, 품질이 좋지 않다는 팝업이 나오면서 WiFi 연결이 안되는 증상이 벌어지네요. 인근에 동일 모델 사용하는 집(친척) 에서도 동일한 증상 발생하고 있습니다. firmware 업데이트는 지난 주말 이미 적용하여 해 봤습니다만 증상 동일합니다. 최적 channel 검색도 여러 차례 변경하면서 진행해 봤습니다만 증상 동일합니다. * 질문 1 - 해당 모델에 무선랜 동시 접속자 수 제한이 있는지요? * 질문 2 - 만약 제가 셋팅을 잘못하여 위 이슈가 벌어지고 있는 것이라면, 최대 동시 접속자 수 이슈 해결을 위한 가이드 부탁드립니다. 감사합니다.