안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 느려지는 증상이 발생되고 재부팅하면 정상적으로 동작된다면 공유기를 통한 사용 트래픽부하로 인하여 발생되는 증상일 가능성이 높습니다. 우선 정확한 확인을 위해 메인 공유기 테스트를 우선적으로 비교해보아야하며 충돌가능성을 감안하여 브리지로 연결한 공유기를제거하여 사용시 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 차선책으로 당사공유기 기능중 자동 재부팅기능을 지원하고 있기때문에 시스템 관리 - 기타설정란에서 사용하지 않는 시간으로 재부팅 설정을 진행하면 이와같은 문제가 해결될수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 마지막으로 해당 증상의경우 제품 불량이 아닌경우 공유기교체로 해결이 가능한 증상으로 판단되진 않으며 내부네트워크는(유선) 기가통신으로 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


첨부된 공유기 구성도를 참조 바랍니다.(가정집에서 현재 사용하는 구성입니다.) 그림 중 A5004ns 가 불규칙하게 느려지는 현상이 있어 중간에 한번씩 전원을 내렸다가 올려야 하는 문제입니다. 인터넷은 100Mbps광랜(대칭형, 아파트 광랜)이고, 유선 3대, 무선브릿지 1대, Wi-fi 2대(태블릿2)는 상시 접속 상태이며, 무선3대(휴대폰2, 노트북1)은 필요할때에만 접속해서 사용합니다. 문제는 1~2주에 한 번씩 공유기 속도가 1M/s(8Mbps)이하까지 느려져서 재부팅을 해 주어야 속도가 정상으로 돌아온다는 것입니다. 해당 현상은 다 같이 사용하지 않더라도 발생하고 있는 현상입니다. 디바이스가 많이 연결되어 Overflow 현상이 발생되는 것이라면, A6004ns 정도가 되면 소화 가능한지 궁금합니다. 또한, 외부에서 입력되는 인터넷 속도가 100Mbps인 경우, 내부 네트워크는 기가급 속도로 연결 구성이 불가능한지도 궁금합니다.