안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 절전모드로 진입이 되어도 HDD인식은 되어있어야 합니다. 미설치로 나오는경우 HDD문제로 인식이 안되거나 NAS 슬롯의 문제일 가능성이 높습니다. 변경해볼수 있는 다른HDD가 있다면바꾸어 설치시 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 동일할경우 NAS불량이 의심되어 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. HDD변경후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전원 절약 모드로 설정을 해놔서 30분 후에 hdd가 꺼지도록 되어 있습니다. hdd는 정상적으로 꺼지는데 가끔 다시 사용하려고 키면 하드 미설치로 뜰때가 있습니다. 그러면 관리툴로 접속해서 재시작을 하던가 그래도 안될때는 직접 전원을 눌러서 재시작해야 됩니다. 중간 중간 hdd가 켜지려다 마는 소리가 들리는데 전원 절약 모드가 이상한건지 의심이 드네요. 펌웨어는 1.2.70을 사용하고 있습니다.