안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기기문제 보다는 통신사에서 할당해주고 있는 ip주소에 문제가 있어 보입니다. 공유기의 mac주소 변경 설정을 통해 ip주소를 변경하신 후 확인 부탁드립니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 설치후 인터넷 속도는 정상적으로 잡히는데. 스마트폰 온라인 게임의 서버에 접속을 못하는 일이 발생합니다. 웹페이지 검색이나 기타 파일 다운로드시에는 전혀 문제가 없는데 유독 해당 게임의 서버에 접속이 안되는 이유가 공유기 설정 상의 문제 인지 알고 싶습니다. 무선랜을 끄고 lte망으로 접속하면 정상적으로 접속됩니다.