안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 설정부분을 이미 진행해본 상태로 기술상담이 필요한 상황으로 판단되며 당사 고객지원의경우 평일 금요일 제외하고 저녁 8:00 까지 상담이 가능하오니 추후 해당 환경에서 문의 주시면 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. NAS 재부팅 및 NAS 초기화 등 포트변경은 여러차례 변경을 다해보았고, 여러차례 변경을해도 동일하게 이미사용중인 포트라고 나옵니다. 2. 해당 내용은 6시 이후로 해서 원격지원이 가능하신가요 ? ----------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. NAS에서 기본 관리포트가 80번을 사용중인 관계로 Apache 서비스의 기본포트는 당사제품은 8000번으로 설정되어있습니다. 즉 임의 포트를 사용해도 특별한 문제없이 사용이 가능하나 다른 포트로변경이 안된다면 NAS재부팅후 9999등의 임의 포트로 다시한번 변경이 필요하며 동일한 경우 해당NAS환경에서 기술상담이 필요합니다. 2. 외부 접속의경우 인터넷 환경에따라 정상적인 속도가 나오지 않을수 있으나 내부 망의경우 특별한 문제없이 사용이 가능해야 합니다. 내부에서 접속시 pc에서 윈도우 파일공유 서비스로 수동접속을 진행하여 사용해 보기 바라며 내컴퓨터 탐색기 주소창에 \\192.168.0.250 등의 NAS 내부ip로 접속하여 정상적인 플레이가 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 1. Apache 실행 시 이미 사용중인 포트라고 나옵니다. netstat -nao | find "80" netstat -nao | fiindsrt 80 모두 검색 시 전혀 사용중인 포트가 아닙니다. 실제로, 8728 뭐 이런식으로 없는 포트를 사용해도 이미 사용중인 포트라고 나옵니다. 2. 공유디스크에 동영상 파일을 올려놓고, 외부에서든 같은공유기로 연결된 PC에서든, 동영상 실행 시 끊겨서 볼 수가없습니다. 1초마다 끊기고 버퍼걸립니다. 답변 꼭좀 부탁드립니다.