안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 고정IP환경에 대한 설치가 정상적으로 되어있지 않아 나타나는 증상으로 예상됩니다. 공유기의 LAN포트 회선을 연결하시려는 경우라면 DHCP기능을 중지해야 하고 연결하시려는 스마트폰,노트북을 비롯한 모든 기기에 고정 IP를 직접 수동으로 입력해주셔야 합니다. WAN에 인터넷 회선을 연결하신 후 사용하는 법을 권장해드리며 아래의 링크를 확인하여 고정IP환경에 대한 정확한 설치 방법을 참고해주시기 바랍니다. 수동 설치 <--클릭~!!

감사합니다.  


휴대폰에서 무선이 연결은 되지만 인터넷이 안됩니다. 될 수 있도록 안내해 주세요. 처음 설치했을 때는 되었고 지난 11/25일에 문의남겼을때도 당일은 되었습니다. 그런데 이튼날부터 안되네요. 폰/공유기 재부팅등 해봤습니다. 상태 - 고정ip사용.. 여기는 회사입니다. - 네트워크에 192.168.0.1를 사용하는 공유기가 한대더 있는 상태입니다. - 인터넷 - 인터넷전화기 - 공유기 - 노트북으로 구성되어 있습니다. - wan 포트가 아닌 lan포트에 꽂혀 있습니다. 오전 중에는 원격으로 지도 받을 수 있습니다. 감사합니다.