안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의경우 주변의 wifi간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 최신 펌웨어까지 업데이트가 되어있는 상태라면 무선 ssid변경과 병행하여 무선 채널또한 변경하여 사용이 필요합니다. (채널을 임의로 변경해가며 설정) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 해당 증상발생시 재부팅 하지 않은상태로 고객센터로 문의주시면 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N704BCM을 2년 이상 사용해 오고있습니다. 그동안 별 문제가 없었는데, 두달쯤 전부터 무선인터넷에 문제가 생기기 시작했습니다. 현제 공유기에서 PC로 다이렉트로 연결해 사용하고있고, 핸드폰 4대를 무선연결해 사용합니다. 두달전부터 하루에 한번쯤 와이파이가 핸드폰에서 않잡힙니다. 클릭해보면 연결중이라고 뜨고 계속 와이파이 연결하려고 하지만 연결이 않됩니다. 공유기를 껐다가 켜면 다시 연결이 됩니다. PC 인터넷은 계속됩니다. 하루에 한번쯤 그럽니다. 그래서 공유기 초기화 시키고 펌웨어 업그레이드하고 무선연결아이디도 바꿨습니다. 그런데도 며칠에 한번쯤 그런현상이 생기는것 같습니다. 어떤 문제인지 모르겠습니다. 도와주세요.