안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지않아 게시글로 답변을 드립니다. Extender5dbi의 경우 타사공유기와도 사용이 가능하나 남겨주신 증상처럼 정상적으로 동작이 되지 않는다면 sk공유기의 설정을 확인 및 변경 후 확장을 시도해 보시기 바랍니다. 가능하다면 sk공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드, 무선보안방식을 WPAPSK+AES 이상방식으로 설정, 무선채널 변경을 진행해 주시기 바랍니다. (sk공유기 설정의 경우 공유기 제조사에 문의하여 설정해야함을 양해 부탁드립니다.) 위와같이 sk공유기의 설정이 완료되었다면 설명서의 세번째 방법 또는 어플을 이용하여 스마트폰에서 확장을 시도 후 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


거주 중인 오피스텔에 SKB 광랜인지 케이블인지 쓰고 있습니다. 데스크탑을 이용 중인데 거실에서 쓰다가 방안으로 들여오면서 데스크탑에 wifi usb 동글을 꽂았습니다. 그런데 wifi 신호를 잘 못잡더라고요. (핸드폰은 잘 잡습니다.) 그래서 거실의 SKB 공유기?를 방 가까이 이동시키면 또 어느 정도 잡혀서 인터넷이 되더라고요. 연결 문제는 아니고 거리에 따른 문제인 것이 맞아보여서 wifi를 확장시킬 수 있는 장비를 찾다가 iptime extender 5dbi 제품을 구입했습니다. SKB 공유기에 WPS? 버튼이 별도로 없어서, 가이드 문서의 세번째 방법을 따라 설정하였습니다. 데스크탑에 Lan선으로 Extender 장비 연결해서 설정하는 건데, 처음 시도할 땐 잘 됐습니다. 연결도 잘되고 wifi도 잘 잡혔습니다. 그런데 정작 인터넷 연결은 안되더군여. 기존 사용하던 wifi: sk123 extender로 확장한 wifi: sk123_ext 이렇게 ssid를 설정하고 sk123_ext에 연결하면 연결 빵빵하게 잘잡으나 정작 인터넷 연결은 안되는... extender 장비를 초기화시켜서 다시 해보기도 했는데 이제는 extender가 연결을못하고 있네요 암호 확인 중으로만 상태가 남아있습니다. SKB공유기 설정이 문제인지 뭘 어떻게 해야할지 모르겠네요. 설정대로 했을 뿐인데요. 예외 사항에 대한 가이드가 부실합니다... 여기 "자주묻는 질문"에서도 따로 찾아볼 수 없고요... 안내 요청드립니다.