안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WPS 버튼으로 연결을 할 때와 관리페이지를 이용하여 연결을 할때 LED 점멸 속도는 차이가 있습니다. 다만 이후 연결이 완료되면 LED는 ON 상태로 전환이 되기 때문에 LED 상태를 확인하여 현재 연결이 되었는지 안되었는지를 먼저 분별하여 주시기 바라며, 확장이 정상적으로 된다면 메인 공유기의 이름과 신호를 그대로 승계 받기 때문에 아래의 내용을 참조하여 Extender의 WIFI 이름을 변경 후 수신율을 비교해 주시기 바랍니다. 1. 검색기를 이용하여 Extender 제품의 관리 페이지로 접속을 합니다. 2. 관리도구 > 기본설정 > 2.4G 익스텐더 설정으로 이동합니다. (5Ghz로 확장이 되었다면 5G 익스텐더 설정을 선택하시면 됩니다.) 3. 내 무선 네트워크 이름을 '수동설정' 지정 후 우측 빈칸에 영문 다른 이름을 입력하여 주시기 바랍니다. 4. 무선 기기에서 수정된 Extender 이름을 검색하여 연결하여 사용해주시기 바랍니다. 전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 연결이 원활히 안되는 경우 대표번호 1544-8695로 연락을 주셔서 연결에 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A5004 모델 유무선공유기를 사용하여 KT 1G 망에 연결해 두었습니다. 아파트의 다른 방에 신호가 약하여 익스텐더를 구매하여 설명서 대로 설정하려는데 잘 안 됩니다. 우선 익스텐더는 공유기에 유선으로 연결하지 않고 공유기 인근의 콘센트에 연결하여 공유기의 WPS를 누르고 익스텐더의 5G 버튼을 누르거나 누르고 있어서 연동해 보려 하였으나 WPS 버튼으로는 잡히지 않습니다. 상태는 익스텐더에 파란 램프가 매우 빠른 속도로 깜빡입니다. 마치 패어링 시도하는 블루투스 기기 처럼 말이죠. 앱을 통해 설정하면 앱상에서는 2g 5g 선택을 할 수 있고 연결 된 것처럼 보입니다. 이때 익스텐더 점등 상태는 상기 보다는 약간 느린 형태로 파란 불이 5g ext 에서 점멸하고 있습니다. CPU 부분도 점멸하는데 CPU 부분이 더 느리게 점멸 합니다. 익스텐더를 거실 콘센트로 옮겨 연결하여 다른 방에서 ipTIME WiFi 상태보기 아이콘 통해 실행해 보면 신호세기가 -44 ~ -51 수준이며 익스텐더 연결 전과 별 차이가 없습니다. 와이파이 환경에서도 기존의 유무선 공유기는 2g, 5g 신호가 그대로 보이는데 속도로 보아서는 설정이 된 것인지 의문이기도 하구요. 공유기 유선 RJ-45 포트를 통해 익스텐더 하단에 SSFTP 케이블로 연결하면 공유기에서 익스텐더가 보입니다. 익스텐더의 2g 5g를 따로 신호를 잡습니다. 어찌보면 당연해 보이기도 하는데 공유기가 있는 방에서 폰으로 wifi를 잡아보면 인터넷이 잡히고 이용이 됩니다. 그런데 다른 거실의 방이나, 제3의 방에서는 신호는 잡히고 무선랜카드(a3000px)도 신호를 잡고 연결은 했다고 나오는데 인터넷이 실제로 되지는 않습니다. 폰으로 해보아도 부채꼴 모양을 잡긴 하지만 신호를 받지 못합니다. 연결 자체가 잘 못 된 것인지 어떻게 하면 할 수 있는지 알고 싶습니다.