안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품에 대한 점검이 필요하시다면 입고 후 진행이 가능하나, 배터리에서 표기되는 수치에 대한 부분은 당사에서 답변이 불가합니다. 양해 말씀드리며, 관련된 부분에 대해선 이용하시는 샤오미 고객지원 센터로 문의하여 관련 상담을 받으시거나 핸드폰을 연결하실 때에도 동일하게 수치상 완충이 되지 않는 경우 입고를 부탁드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------- 재문의 합니다. 보내주신 답변 잘받았습니다. 샤오미 공식 수입사 코마 트레이드 및 인터넷 판매 사이트 , 실제 저의 테스트 결과는 동일한 답변입니다. 5V 2A 이상 충전시 정상적으로 완충시간이 6~7 시간 ( 평균 ) 걸리며 , 완충이 완료 된 이후에는 모든 4칸 불이 깜빡이며 , 완충을 알려주는게 맞고 완충 확인이랍니다. 샤오미 ZMI 신형 배터리 10000 , 샤오미 10000 두제품 모두 시간이 오래 됬음에도 불구하고 3-4칸 충전중인걸로 나오며 선을 뽑으면 완충이 되있는걸로 나오긴 합니다. 완충 불이 안들어오는 문제 때문에 문의 드린것인데 제가 받은 멀티 충전기 문제라고 보여지진 않습니다. 답변 주신것처럼 휴대폰 기기에 충전했을땐 당연히 전혀 문제가 없습니다. 충전이 안되지도않구요 입고하면 테스트후 알려주신다곤 하지만 충분히 가지고 계신 제품으로 보조배터리를 충전 해봐주시면 테스트 가능한 부분이라 보여지는데 불가피 하신지요? 테스트를 충분히 해봐주실수 있는 부분이라 봅니다. 왜그런지에 대해 테스트 결과를 원하는 것인데 제품에 대한 점검이 필요하시다면 입고 후 진행이 가능하나, 배터리에서 표기되는 수치에 대한 부분은 당사에서 답변이 불가합니다. 이런 답변은 조금 이해가 가지않습니다. 당사에 있는 제품으로 보조배터리 또는 샤오미 보조배터리 등 으로 확인해보시면 바로 확인이 가능한 부분인데 소비자입장에선 입고해서 꼭 제가 사용하는 제품으로 테스트 해야하는이유를 모르겠습니다. 판매한 당사에서 답변이 불가능하면 제가 어디다 문의를 해야하는지요? 충전기가 하도 고장이 많이나서 멀티 충전기를 사용하려고 구매한것인데. 택배 접수를해서 기간이 어느정도 걸릴텐데 그동안 사용하지도 못하는 불편함도 있구요. 꼭 제가 보내야만 테스트 가능한 부분이 아니라 보여집니다 테스트후 문제가 있는 부분이라면 수정을 해야하는 부분이기도 하구요. 확실한 답변을 원합니다. 작은 기업도 아니고 아이피타임이면 인지도도 있는 기업인데 당사에서 답변이 불가능하며 , 무조건 제품을 입고해서 테스트 해주겠다는 고객 지원 담당자분의 생각이 아닌 매크로같은 답변이라 보여지네요 . 글을 쓰는사람들은 이것저것 테스트도 해보고 시간도 어느정도 소요하면서 , 확인해보라는 보조배터리 회사에도 이곳저곳 전화하고 질문글도 다시 남기는겁니다. 컴퓨터 수리업을 하기 때문에 , 아이피타임 제품도 많고 현재도 여러개 사용하고 있는 고객이라는점 생각해주셨음하네요 그리고 케이블이 문제가 될 수 있기때문에 , 모든 케이블은 새걸로 5개 , 타회사 5개 모두 테스트 했습니다.