안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 내용이라면 공유기의 설치는 정상적인 상태로 검색기 프로그램에서 발생된 오류 보입니다.
(프로그램 오류나 컴퓨터의 무선이 활성화 된 경우 발생 될 수 있습니다.)
정황상 공유기의 동작은 정상적인 상태로 보이기 때문에 검색기로 접속을 시도하지 말고
IP주소를 주소 표시줄에 직접 입력하여 설정페이지로 접속을 시도해주시기 바랍니다.
http://192.168.0.1
감사합니다.
수고하십니다
CPU LED 는 어둠속에서 CPU LED 가 너무 밝아
설정에서 OFF 시킨겁니다
설치도우미로 들어가서 다사 설치하려하니
아래와 같이 나옵니다
무선통신은 정상으로 되고 있습니다
전원연결후 정상작동 된다는 증거로 LED 깜빡이는거
동영상 찍었는데 올라가질 않습니다
이메일 주시면 보내 드리겠습니다
업그레이드도우미로 실행하면 업그레이드는 정상 작동됩니다
답변 부탁합니다
답변주신 내용입니다
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
CPU LED를 확인하여 주시기 바랍니다.
이용하는 A604는 전원 연결 후 15~20초 정도 내외로 CPU LED가 점멸하는 모델입니다.
첨부된 사진으로 보면 동작을 하지 않는것처럼 보임으로 CPU 상태 확인 후 점멸하지 않는것이 맞다면
어댑터를 포함하여 아래 주소지로 제품을 보내주시기 바랍니다.
상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
수고하십니다
ipTIME 검색기를 실행하면 검색이 안된다고 나옵니다
ipTIME 검색기 프로그램을 재설치해도 마찬가지입니다
사진 첨부가 안됩니다
답변 부탁합니다
[2016-11-28 16:12:56] |