안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 공유기의 인터넷 연결 설정에 문제가 발생되었다면 말씀하신것과 같은 현상이 발생될 수 있습니다. 문제가 되는 공유기와 노트북 혹은 데스크탑을 유선으로 연결하신 뒤 설치 도우미 프로그램을 통해 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 설치 도우미 다운로드 및 설명 안내 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


여태껏 wifi모드 LTE모드 모두 잘 연결이 되다가 갑자기 약 일주일전부터 연결이 잘 되지않습니다. 3가지 종류의 카메라를 사용중인데 둘은 변함없이 잘되는데 상기 공유기를 통하는 동종의 세개의 카메라는 접속에 애로가 많습니다. 이중 하나는 공유기 설치된 룸에 있고 다른 둘은 각각 외부 사무실과 다른 아파트에 설치되어 있습니다. wifi 모드에선 설치룸의 카메라는 접속 O 다른 곳의 카메라는 접속 X LTE모드에선 반대현상이 나타납니다. 원인과 해결책 부탁드립니다.