안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 전화기를 사용하는데 있어 별도의 설정은 필요로 하지 않습니다. 다만 UDP 시간값에 따라 세션이 끊어져서 발생될 수 있음으로 아래의 내용을 참조 부탁드립니다. 1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 커넥션 제어를 선택합니다. 3. UDP TIMEOUT을 60초, UDP STREAM TIMEOUT을 300초로 변경 후 적용을 클릭하여 주시기 바랍니다. 설정 변경을 통해서 문제가 개선되지 않는 경우 전화 상담을 통해 원인파악이 필요합니다. 전화상담 시간은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시 ~ 17시30분까지이므로 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요! N604공유기를 통해서 인터넷 전화기를 사용중인데 펌웨어 업그레이드(9.97.2) 업그레이드 이후에 전화를 걸면 전화기를 울리는데 전화가는 신호(RING)소리가 안들리고 전화를 받으면 끊어집니다. 인터넷 회사에 물어보니 RTP쪽을 공유기가 막고 있다고 하는데. 공유기 설정값에서 RTP를 허용하려면 어떻게 하면 되는건지 알려주시면 감사하겠습니다.