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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A1
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 끊김이 5Ghz에서만 나타나는 현상인지 유선 혹은 2.4Ghz에서도 발생되는지 확인이 필요합니다. 내용 확인 후 다시한번 문의글을 남겨주시거나 대표번호 1544-8695로 연락주시면 문제점 파악 후 이용하는데 불편함 없도록 설정값을 변경해 드리겠습니다.

감사합니다.  


iptime A1 쓰고 구입한지 한달정도 된거같습니다. 원래 노트북에 공유기 연결해서 잘쓰고있었는데 데스크탑 새로 구입후 공유기를 데스크탑으로 옮겨서 연결했습니다. 그런데 10~20초정도마다 인터넷이 1~2초 끊겻다가 연결을 반복하네요 공유기빼고 유선으로 바로연결하면 문제없이 잘되서 공유기문제인거같은데 윈도우10 쓰고있고, 5Ghz쓰고 보안, 채널, WMM기능 끄기, RTS Threshold ,Fragmentation Threshold 2000bytes로 바꾸기, beacon주기 80ms로 바꾸기 해봣지만 그대로 계속 끊김현상발생해요 제발도와주세요


[2016-11-25 16:47:50]
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▲밑에 글 이어 문의드립니다
▼CJ헬로비전 인터넷 A/S기사입니다. 방문시 고객님댁에서 증상입니다.
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