안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
WAN 링크 끊김이 확인되어 발생하는 메세지 입니다.
당사 공유기의 설정을 아래 내용을 참고하여 변경하시되 WAN 포트로 연결되는 라인쪽 노드도 같이 점검해주시기 바랍니다.
1. 공유기 설정 페이지로 접속을 합니다. http://192.168.0.1
2. 로그인 > 관리도구 > 기본 설정 > 인터넷 연결 설정을 선택합니다.
3. 우측 연결 방식 하단에 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 옵션을
비활성화 후 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
인터넷을 이용하시다가 자꾸 멈추고 끊김이 발생된다고 하십니다.
공유기 껏다키면 바로 정상으로 돌아온다고 합니다.
저희 헬로비전 회선은 광랜(L2)장비를 통해서 지하실 -> 댁내로 연결됩니다.
L2장비 로그상에도 에러값 전혀 없습니다.
방문시 고객님 공유기 로그는 아래와 같습니다.
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11월 25일 오후 3시 50분 로그.
2016/11/25 15:47:14 IP : 192.168.100.2 LOGIN 성공
2016/11/25 15:42:15 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.2 (MAC : 00-25-22-1F-CC-9F)
2016/11/25 15:05:38 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/11/25 14:25:00 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/11/25 09:38:21 DHCP Server 응답없음 ( wan1 )
2016/11/25 09:38:13 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
2016/11/25 09:38:09 DHCP Client가 IP를 받음: 122.252.89.69
2016/11/25 09:38:09 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
2016/11/25 09:23:50 DHCP Client가 IP를 받음: 122.252.89.69
2016/11/25 09:23:49 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
2016/11/25 09:16:21 DHCP Client가 IP를 받음: 122.252.89.69
2016/11/25 09:16:21 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
2016/11/25 09:14:35 DHCP Client가 IP를 받음: 122.252.89.69
2016/11/25 09:14:35 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
2016/11/25 09:14:12 DHCP Client가 IP를 받음: 122.252.89.69
2016/11/25 09:14:12 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
2016/11/25 09:13:40 DHCP Client가 IP를 받음: 122.252.89.69
2016/11/25 09:13:40 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.
2016/11/25 00:53:05 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/11/24 22:22:39 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/11/24 22:09:18 DDNS 등록 성공 : pwnkjj.ipdisk.co.kr - 정상 등록
2016/11/24 22:09:17 DDNS 서버에 접속됨- members.ipdisk.co.kr (66.232.145.239:33798).
2016/11/24 22:09:17 URL서비스가(이) 시작되었습니다.
2016/11/24 22:09:16 ipDISK/FTP 서비스가(이) 시작되었습니다.
2016/11/24 22:09:14 네트워크 프린터 서버가(이) 시작되었습니다.
2016/11/24 22:09:14 USB1번포트의 USB저장장치가 활성화 되었습니다.
***** DHCP IP를 받음: 122.252.89.69
***** 시스템 재시작 ( Version: 9.97.4 )
***** USB1번포트에서 USB저장장치가 감지되었습니다.
2016/10/14 21:52:18 DDNS 등록 성공 : pwnkjj.ipdisk.co.kr - 정상 등록
2016/10/14 21:52:17 DDNS 서버에 접속됨- members.ipdisk.co.kr (66.232.145.239:33798).
2016/10/14 21:52:12 DDNS 등록 성공 : pwnkjj.ipdisk.co.kr - 정상 등록
2016/10/14 21:52:12 DDNS 서버에 접속됨- members.ipdisk.co.kr (66.232.145.239:33798).
2016/10/14 21:52:11 ipDISK/FTP 서비스가(이) 시작되었습니다.
2016/10/14 21:51:23 IP : 192.168.100.2 LOGIN 성공
2016/10/14 21:42:29 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.96 (MAC : 80-D2-1D-0D-85-39)
2016/10/14 21:42:07 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.96 (MAC : 80-D2-1D-0D-85-39)
2016/10/14 21:28:40 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.2 (MAC : 00-25-22-1F-CC-9F)
2016/10/14 20:29:58 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/14 20:06:02 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/14 20:05:40 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.93 (MAC : 44-74-6C-37-A8-00)
2016/10/14 20:05:08 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/10/14 14:52:20 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/10/14 14:33:40 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/14 14:10:37 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.95 (MAC : 3C-A1-0D-14-1F-11)
2016/10/14 14:10:29 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.95 (MAC : 3C-A1-0D-14-1F-11)
2016/10/14 13:58:40 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.94 (MAC : C0-11-73-FC-A2-21)
2016/10/14 13:58:27 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.94 (MAC : C0-11-73-FC-A2-21)
2016/10/14 13:55:41 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.93 (MAC : 44-74-6C-37-A8-00)
2016/10/14 05:37:40 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/14 01:09:10 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/14 00:58:44 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/13 22:13:57 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/13 22:12:46 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.93 (MAC : 44-74-6C-37-A8-00)
2016/10/13 19:35:09 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/10/13 14:46:29 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/10/13 00:09:45 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/12 23:58:15 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/12 15:11:09 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/10/12 14:31:51 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/10/12 01:34:15 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/12 01:13:18 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.3 (MAC : 9C-35-EB-85-D7-01)
2016/10/11 23:53:16 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.92 (MAC : A4-84-31-F5-BF-6C)
2016/10/11 23:53:04 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.100.2 (MAC : 00-25-22-1F-CC-9F)
2016/10/11 23:45:06 DDNS 등록 성공 : pwnkjj.ipdisk.co.kr - 정상 등록
***** DDNS 서버에 접속됨- members.ipdisk.co.kr (66.232.145.239:33798).
***** DHCP Client가 IP를 받음: 122.252.89.69
***** URL서비스가(이) 시작되었습니다.
***** ipDISK/FTP 서비스가(이) 시작되었습니다.
***** 네트워크 프린터 서버가(이) 시작되었습니다.
***** USB1번포트의 USB저장장치가 활성화 되었습니다.
***** 시스템 재시작 ( Version: 9.96.0 )
***** USB1번포트에서 USB저장장치가 감지되었습니다.
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위와 같이 되어서 IP를 할당받지 못 한 상태로 멈춰 있습니다.
WAN포트는 전혀 손을 대지 않고 공유기를 껏다가 키니 바로 정상으로 돌아옵니다.
고객님 공유기에는 간이NAS기능이 있고 외장하드디스크를 연결해 놓으셨습니다.
선로 문제였다면 저희 L2장비 포트 로그에도 분명 에러값이 존재할텐데 에러값이 제로입니다.
공유기는 가만히 있는데 DHCP서버에서 응답이 없다는 메시지와 함께 인터넷이 멈춰버립니다.
인터넷 선로 품질측정시 100Mb인터넷 속도 빵빵하게 잘 나오고 손실률 0%입니다.
공유기상의 문제인지 답변이 필요합니다.
[2016-11-25 16:32:29] |
