안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 장애시 T16000 제품의 CPU LED를 확인하여 주시기 바랍니다. 문의주신 T16000 제품은 CPU LED가 1초 간격으로 점멸하는 모델로 장애시 CPU LED가 몀춘다면 제품에 오류가 발생되어 나타난 현상입니다. 이때에는 증상을 메모하여 당사로 제품을 발송하여 주시면 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠으며, 전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. CPU가 점멸하는 상태에서 동작에 오류가 발생되는 경우 내부 설정이나 트래픽에 의한 현상일 수 있음으로 대표번호 1544-8695로 연락을 주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어느날부터 인터이 연결되지않습니다. 각 컴퓨터에는 식별되지않은 네트워크라 뜨며 인터넷이 되지않기에 공유기 전원 재부팅 -> 연결성공 -> 약 10분뒤 식별되지않은 네트워크라고 연결실패 공유기 리셋 -> 연결성공 -> 약 10분뒤 식별되지않은 네트워크라고 연결실패 공유기 펌웨어 업데이트 -> 연결성공 -> 약 10분뒤 식별되지않은 네트워크라고 연결실패 연결되어있던 컴퓨터 다 제거하고 한대만 연결 -> 연결성공 -> 약 10분뒤 식별되지않은 네트워크라고 연결실패 어떤방법을 써도 연결이 유지되지않습니다. 원인과 해결방법 문의드립니다. 감사합니다.