안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
Twin IP, QOS, 네트워크 감시 기능 등 일부 옵션은 공유기의 속도를 저하 할 수 있습니다.
아래 내용을 참조하여 링크 상태를 확인하고 특이사항이 없으신 경우 공유기를 초기화 하신 뒤 상태 확인을 부탁드립니다.
- 컴퓨터 링크 상태 확인 방법
1. 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
2. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 링크설정/정보를 선택합니다.
3. '링크 상태 정보'의 WAN 속도가 1G인지 100 인지 확인 후 100인 경우 WAN으로 연결된는 인터넷 선을 다른 선으로 교체 합니다.
4. 링크에 특이사항이 없는 경우 설정의 오류일 수 있음으로 초기화 후 재설정을 부탁드립니다.
(초기화 후에는 모든 설정이 삭제 됨으로 도우미를 통해 설치를 다시 진행하셔야 합니다.)
- 제품 초기화 방법
1. 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다.
(CPU가 ON 혹은 OFF상태로 계속 유지된다면 장비 이상입니다.)
2. 제품의 RST 구멍을 끝이 뾰족한 도구를 이용하여 15~20초 정도 길게 누릅니다.
이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다.
(전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다.
조치 후에도 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)
감사합니다.
SK 1GB 광랜 쓰고 있는데
500mb 이하로 속도 나오고
공유기 안쓰면 그이상속도로 나오는데
어떻게 하면 정상적으로 속도나오나요
초기화해도 똑같습니다
[2016-11-25 10:55:44] |