Extender A3 제품 사용에 대한 문의 드립니다. 이 제품은 사내 유선 네트워크를 사용할 수 없는 위치에 무선 Client 모드로 설정하여 사용 중입니다. 제품의 연결은 아래와 같습니다. 외부회선 << 유선 >> 게이트웨이 << 유선 >> AP(2.4GHz/5GHz) << 무선 >> Extender A3 << 유선 >> PC 이전에도 귀사의 Extender 11ac 제품으로 위와 같이 구성하여 사용하고 있었습니다. 추가로 네트워크 구성이 필요하여 신제품인 Extender A3를 사용하여 동일한 설정으로 적용하였으나 두 제품이 다른 양상을 보여 문의 드립니다. 우선 Extender 11ac 제품은 2.4GHz와 5GHz 모두 AP 접속 설정(SSID, 네트워크 암호) 및 네트워크 설정(Extender IP, 서브넷 마스크, 게이트웨이, DNS)까지 마치고 Extender에 연결한 PC에서 게이트웨이로 ping test를 하면 문제없이 동작이 됩니다. Extender A3 제품에도 위와 동일한 설정으로 아래와 같은 테스트를 진행했습니다. 2.4GHz 무선랜을 사용하지 않음으로 설정하고 5GHz만 사용하여 ping test를 하면 문제없이 동작이 됩니다. 5GHz 무선랜을 사용하지 않음으로 설정하고 2.4GHz만 사용하여도 ping test를 하면 문제없이 동작이 됩니다. 하지만 2.4GHz와 5GHz 모두 AP 접속과 네트워크 설정까지 마치고 Extender에 연결한 PC에서 게이트웨이로 ping test를 하면 모두 접속되지 않습니다. (Ping test뿐 아니라 시스템 시간 조차 받아오지 못합니다) 2.4GHz, 5GHz 익스텐더 설정에서 AP 검색이 되고 ping test는 안되지만 AP 연결까지 되는 것으로 봐서는 제품의 하드웨어 문제는 아닌것 같습니다. 지금 사내에 설치된 AP의 SSID가 2.4GHz와 5GHz 모두 동일한 이름으로 사용중인데 이것 때문에 동시 접속이 안되는 걸까요? 하지만 Extender 11ac는 되는데 Extender A3는 안되는 것도 이해가 되지 않습니다. 위 사항 확인 부탁드립니다. 이상입니다. 수고하십시오.