안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD1025가 컴퓨터에 연결되지 않은 상태인거나 연결이 되었더라도 HDD가 포맷되지 않았다면 관련 유틸리티가 실행되지 않을 수 있습니다. HDD 인식 상태를 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


외장하드케이스를 구매했습니다. 그전에도 구매한기억이 있어서 같은 것을 구매하였는데 노트북에 cd가 삽입이 되지않아서 백업도우미를 설치를 못해서 홈페이지내에 있는 파일을 받아서 다운을 받았습니다. 근데 다운을 한후 프로그램이 실행은 되지 않습니다. 다른 노트북에서 cd를 삽입하고 다운을 받은후 실행해보니 같은 증상이 일어납니다. 스크린샷을 보시면 프로그램이 실행된 상태이지만 어떤 창도 뜨지 않습니다. 다시 실행을 하면 이미 프로그램이 실행되있다고 뜨네요 트레이아이콘을 클릭하면 종료와 정보창만 뜹니다. 어떻게 처리하면 될까요 참고로 제 노트북은 윈7 64비트 cd를 넣어서 사용한 노트북은 윈7 32비트입니다.