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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R 유무선공유기
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품이 허브로 동작시에는 IP 변경과 DHCP 기능 중지하여 사용합니다. 이것은 IP충돌 예방과 허브로 사용하는 공유기가 직접적인 IP를 할당하지 않도록 하는 설정이며, 남겨주신 내용은 허브모드라고 표현하신 설정에 문제가 있는 경우는 아닙니다. 원인 파악이 중요함으로 잠시 재부팅 기능은 중지 부탁드리며, 인터넷 장애시 허브로 사용하는 공유기의 CPU LED 점멸 상태와 더불어 장애가 발생되는 컴퓨터의 IP가 어떤지 확인을 부탁드립니다. - IP 확인 방법 시작 > CMD > ipconfig 입력 후 엔터를 입력하면 ip address 가 표기됩니다.

감사합니다.  


(작성중... 글이 길면 안 올라가서..) 유무선공유기 2대로 하나(N604S)는 기본모드(게이트웨이)로, 하나(N604R)는 허브 모드로 쓰고 있는 중입니다 옛날에 이 2대 모두 따로따로 다른 집에서 단독으로 쓴적도 있었는데요, 이와 같은 안정성 문제는 전혀 겪지 않았었습니다 그러나 한집에 모아서 한대(N604R)를 허브 모드로 쓰기 시작하면서, 허브모드로 쓰고 있는 것의 전원을 껐다 켜줘야 해소가 되는 문제를 겪기 시작했습니다 (문제 발생 시 현상) (1) 허브쪽에 유선 또는 와이파이 연결되어 있는 기기들은 인터넷 사용이 불가능 (2) 허브의 관리자 웹페이지 접속 불가 문제가 발생하는 간격은 대략적으로 1주일에 한번 정도로 거의 잊을만 하면 발생하였고, 자동리부팅 세팅을 활성화하여서 해결하였었습니다 (하루에 한번, 새벽 4시에 자동 리부팅을 걸어놓았고, 이 상태로 한동안 문제없이 계속 사용하였습니다) 그런데 최근에 펌웨어 업데이트를 한 후에는 하루 내에 먹통이 되어서 전원을 껏다 켜야하는 문제가 발생하여서 대안이 없는 상태입니다. (하루보다 적은 시간 간격으로 자동리부팅 세팅을 할 수 없으니까요!) 펌웨어 업데이트는 꾸준히 해온터라, "버전: 9.94.2 (게시일: 06-02)" 까지는 문제는 존재했지만 하루 한번 자동리부팅으로 무사히 지내고 있어서 상관이 없었습니다 하지만 "9.97.3"부터는 하루 내에도 문제가 자주 발생하니까 자꾸 사람이 가서 리부팅을 시키지 않으면 허브에 물려있는 기기들은 불통이 되는 상태를 겪고 있습니다 N604R은 오래된 기기이긴 해도, 하드웨어 노후화로 이런 문제가 발생하는 것 같지는 않아 보입니다 "허브모드"라는 기능에 어떤 문제가 숨어 있는듯 합니다


[2016-11-22 16:40:45]
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