안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컴퓨터의 트래픽이 문제라면 증상이 나타날 수 있으나 랜카드가 문제가 된다고 하여 공유기의 무선 동작까지 문제를 유발하는 경우는 거의 없습니다. 이를 객관적으로 확인하시려면 현재 설치된 컴퓨터가 아닌 다른 컴퓨터에서 설치 후 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이번에 아파트 집에 KT기가랜을 설치하였습니다. 무선랜카드 A2000UA-4dbi와 타사(에이수스 RT-AC58U) 공유기를 사용하고 있는데 5G 연결후 토렌트같은 다운로드를 하면 얼마 있다 5G신호가 끊어 집니다. 해당 컴퓨터 뿐만 아니라 모든 와이파이 기기에서 5G연결을 할수 없는 상태가 됩니다. 공유기를 껏다 켜면 다시 연결되는데 반복되는 문제로 공유기를 AS점검 하였으나 이상없다고 하고 여분의 같은 공유기를 대여받아 집에서 실험하였지만 같은 문제가 계속되었습니다. 어디가 문제인지 몰라 고생하고 있는데 혹시 A2000UA-4dbi무선 랜카드 문제로 위와같은 증상이 생길 수 있는지 답변 부탁드립니다.