안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 제품이 당사 공유기와 연결이 안된다고 하여 안되는 제품을 위한 별도의 설정은 없습니다. 휴대폰이 이상이 없지만 다른 제품과의 무선 연결을 위해 아래 내용을 참조하여 사용하는 A604 제품의 설정 변경 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료하고 변경된 이름으로 연결시 오류는 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. (전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


2주일 전까지만해도 이상없이 무선으로 잘 연결해서 사용하였으나, 최근들어 연결이 되질 않습니다. 저희집은 현재 휴대폰 갤럭시S5, 노트5를 이상없이 해당 공유기로 와이파이 연결 이용중에 있으나, 이상하게 최근들어 노트북과, TV 에는 연결이 되지 않습니다. 노트북과 TV 에서 분명히 와이파이 목록에 저희 공유기 이름은 검색되며, 연결시도시 계속 실패합니다. 기기에 문제인가 해서 제 핸드폰 핫스팟으로 연결 시도했을때는 이상없이 잘 연결이 되었습니다. 이유를 모르겠습니다.... 방법을 찾아주세요 휴대폰을 제외한 나머지 제품이 연결이 안됩니다.