안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 증상으로만 볼때 NAS의 문제이거나 클라이언트측 메모리 부족으로인한 현상입니다. 비교가 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 HDD제거 후 본체 아답타를 함께 당사로 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수일전부터 NAS 하드 디스크 파일이 인식이 안 되는 부분이 생깁니다. 인식이 잘 안 되는 폴더를 클릭하면 한참 후에 다음 사진과 같은 경고가 발생합니다. 이게 하드디스크의 고장 문제인지 NAS 기계 자체의 문제인지 모르겠네요.