안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. NAS의 ipDISK 서비스를 구성하는데 있어 필요한 포트가 공유기에서 설정되지 않아 나타난 현상입니다. 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 설치된 경우가 아니라면 발생하면 안되는 오류임으로 이를 확인하시고 해당 사항이 없는 경우 192.168.0.58 로 21번 포트와 80포트를 포트포워드 설정하시거나 1544-8695로 문의주시어 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. (전화상담은 월~목 10시~20시까지이며, 금요일은 10시~17시30분까지입니다.) N2+ 제품에서 발생되는 펌웨어 업데이트 오류는 당사에서도 재현을 해보고 있으나 아직 특이점은 확인되지 않았습니다. 공유기 업데이트 수동으로 업데이트를 진행하시되 현재 사용하는 브라우져가 아닌 다른 브라우져에서 진행을 부탁드립니다.

감사합니다.  


인터넷으로 iptime nas2dual 구매하여 설치했습니다. ipdisk 구성 실패란 문구가 계속 떠서 인터넷을 찾아보며 해결하려 했지만 되지 않아 문의드립니다. 공유기는 iptimeN2 puls 입니다. 스크린샷 같이 올립니다. \ ipdisk 안되니깐 시작도 못하고있네요 ㅜㅜ -아 그리고 공유기 N2+ 사용중인데 펌웨어 업글만하면 먹통이 되요. 업글하면 CPU LED 점등안됨. WIFI 안됨. 그래서 펌웨어 돌리기 저만그런건가요? 네이버 찾아보면 동일증상이 많은거 같은데...