안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 인터넷 연결에는 이상이 없으나 남겨주신 내용이라면 펌웨어 업데이트 문제 가능성외 다른 변수가 없을것 같습니다. CPU LED가 정상적인 점멸 상태이나 공유기 재부팅 후 CPU LED가 점멸하는지 확인을 부탁드리며, 정상적인 동작을 하지 않는 경우 복구 도우미를, 특이사항이 없는 경우 이전과 동일하게 관리페이지 접속 시도나 리셋을 통해 문제가 개선되는지 확인하여 주시기 바랍니다. (CPU 장애시 복구 도우미는 아래 링크를 선택하시면 다운 로드가 가능합니다. [도우미 다운로드])

감사합니다.  


아래와 같은 문의 드렸습니다. 신속하게 답변 주셔서 감사합니다. 설정 페이지 접속이 안되는 현상이 다른 컴퓨터나 다른 브라우져에서도 발생됩니다. 공유기와 유선 연결되어 있는 데스크탑은 물론, 공유기에 와이파이로 연결된 스마트폰에서도 설정 페이지에 접속이 안됩니다(펌웨어 업그레이드 전에는 데스크탑/스마트폰 모두 설정 페이지에 접속이 잘 되었습니다). 그리고 ipconfig 명령어로 확인해 본 결과 기본 게이트웨이가 192.168.0.1로 조회되기 때문에 내부 IP가 설정에 의해 변경된 것은 아닌거 같습니다. 다시 한번 답변 부탁드립니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU 가 점멸한다면 펌웨어 업그레이드 과정에서 특이사항은 없어 보입니다. 설정 페이지 접속이 안되는 현상이 특정 컴퓨터에서 발생된 현상인지 다른 컴퓨터나 다른 브라우져에서도 발생되는 현상인지 확인을 부탁드리며, 내부 IP가 설정에 의해 변경되었을 수 있기 때문에 검색기로도 접속을 시도해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다. 펌웨어 자동 업그레이드 후에 관리 페이지인 192.168.0.1 에 접속이 안됩니다(페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다). CPU에는 점멸 신호가 들어옵니다. 유선 인터넷과 와이파이는 정상적으로 됩니다. 관리 페이지에 접속할 수 있는 해결 방법을 알려주세요.