안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 두 제품을 연결할 때 설정은 Extender11AC에서 WPS 버튼이나 컴퓨터 혹은 스마트폰 APP을 통해 설치를 진행하게 됩니다. (A604 에서 브리지 설정을 하신 경우 문제가 발생될 수 있습니다.) 설정에 특이사항은 없었는지 확인을 부탁드리며, 통상 Extender 시리즈 제품은 메인 공유기의 인터넷 연결에 영향을 주지 않는것이 일반적입니다. Extender의 Extending 연결 설정 외 다른 설정은 필요로 하지 않음으로 장애시 A604에 연결된 유선, 무선 기기에서 동시에 인터넷 연결이 안되는지 유선은 이상이 없으나 무선(2.4G/5G)에서만 발생되는 장애인지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


A604와 extender 11ac plus 를 사용중인데요. A604 공유기를 단독으로 사용할때는 이상없이 유무선 통신이 됩니다. 그런데 Externder 를 켜면 인터넷이 처음엔 잘 되다가 시간이 지나면 아예 안되버립니다. 무선신호는 잡히는데 인터넷이 되질 않습니다. extender를 끄고 A604를 다시 껐다가 켜면 다시 정상적으로 무선통신이 잘 됩니다. 어떤 설정을 다시 해주어야하는것이 있나요? 답변 부탁드립니다. 수고하세요.