안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회선변경후 포트개방이 정상적으로 이루어 지지 않은 상태로 보이며 당사 공유기를 사용중이라면 NAS 관리툴접속하여 - 서비스 관리 - ipdisk 서비스란에서 ipdisk 주소를 새로등록하여 정상적으로 등록됨으로 표기되면 이후 다시한번 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다 만약 타사 공유기나 별도의 통신사공유기를 사용중인경우 해당 공유기에서 NAS 에서 사용하는 80번, 21번 포트를 포워딩 설정후 ipdisk 등록을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (http 80 번 ftp 21번) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷 연결문제로 인해서 회선자체를 변경하였는데.. 이제는 나스가 외부접속이 안됩니다.. FTP 포트가 0으로 되어있다고 계정을 재설정하라는데.. 도저히 해결방법을 모르겠습니다.. 어떻게 해야 하나요??