안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 진행하신 내용이겠으나 관련 사항을 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 발송된 공유기의 RST 버튼을 15초 정도 길게 눌러 제품을 초기화 합니다. 2. 공유기에 전원을 연결하고, USB 를 공유기에 연결합니다. 3. 공유기에 컴퓨터를 연결하고, 관리페이지 192.168.0.1 로 접속합니다. 이후 서비스 설정으로 이동하여, 미디어 서버를 실행합니다. (폴더도 지정합니다.) 4. 연결된 컴퓨터를 공유기에서 제거하고, 당사 공유기를 TV가 있는곳으로 가져갑니다. 5. 이후 공유기와 TV와 1:1 로만 연결하고 DLNA 통신시 장애 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 보내주신 새로운 장비로 테스트해봤는데 결과는 동일하게 끊기네요.. 보내주신 장비로 아래와같이 테스트해봤습니다. [Test] 동영상 파일 하나만 Media server 에 위치 1. MediaDB 폴더와 contents 가 담긴 폴더를 분리 - 끊김 2. usb 와 외장하드 두가지로 번갈아가며 테스트 - 모두 끊김 3. 끊긴 후 DLNA server 목록이 보이지 않을때 공유기 로그에 미디어서버에는 중지로그 없음 4. 데스크탑에 mezzmo app 을 이용해서 DLNA 서버 동작 후 각 TV에서 재생을 해봤는데 한번도 끊기지 않고 잘 동작합니다. (4번은 이전에 했던 테스트인데 혹시나해서 한 번 더 해봤습니다.) 다른 의심해볼만한 건 더 없을까요... 확인 부탁드립니다.