안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 공유기의 고장일 수도 있지만 신호 간섭의 영향으로 나타날 수도 있습니다. 따라서 이런 경우에는 먼저 상단 공유기의 무선 네트워크 이름을 기존과 다르게 변경하고 채널 1~11번 사이에서 수동으로 지정해 보시면서 설정을 적용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 익스텐더도 변경한 SSID로 다시 연결 후 비교해 주시기 바랍니다. 또한 주변의 다른 무선 신호 간섭이 심한 경우 이와 같은 증상이 발생될수 있으며 혹시 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거 후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 Extender-5dBi 에 데스크탑을 연결하여 Wifi 로 인터넷을 이용하고 있습니다. 공유기는 A3004NS-BCM 을 사용중이며, 얼마전 까지 N704BCM 을 사용했습니다. 익스텐더와 공유기와의 눈에 보이는 위치에 있으며, 거리상으로 3~4M 정도 거리에 위치해 있습니다. 주로 게임을 하는데 중간에 핑이 끊어지는 형상이 발생됩니다. 콘솔창에서 ping 192.168.0.1 -t 로 핑을 계속 관찰하는데, 한두시간 이용시 중간에 끊어심 현상이 발생됩니다. 가끔은 한 10분마다 끊어짐 현상이 발생된 적도 있습니다. N704BCM 보다 A3004NS-BCM 이 성능이 좋타고 하여 새로 얼마전에 구입하여으나 증상은 동일하게 발생됩니다. 단순 Wifi 환경에서는 어쩔수 없이 발생되는 현상인지 아니면 다른 해결 방법이 있는지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다.