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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 무선 끊김의 경우 대부분 사용 장소 근처의 간섭때문일 가능성이 높으며 설계상 문제는 특별히 보고된 바 없었습니다. 아래를 참고해서 ssid 변경 및 채널은 1-11번 사이로 하나씩 변경해서 비교해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~ 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


제목 그대로입니다. N3 펌웨어 업데이트 하고 난 뒤부터는 시도 때도 없이 끊기는군요. 휴대폰을 무선으로 연결시켜놓고 나면 평균적으로 아무리 길어도 2~3시간 안에는 한번쯤 끊깁니다. 어떤 때는 연속으로 3~5번 이상 계속 반복해서 연결됐다가 끊겼다가를 반복하기도 합니다. N3 자체도 제품 설계 결함의 문제가 있는게 거의 확실하지 않은가 하는 의심을 6개월전부터 계속 해오고 있었습니다만 이번 펌웨어 업데이트 이후로는 유난히 더 심하게 끊기고 난리도 아니군요. 어댑터도 쓸데없이 지나친 저전력 설계를 해가지고 오히려 문제가 되는걸로 판단됩니다. 솔직히 여자 손바닥만한, 사실상 휴대용에 가까운 미니 공유기를 한시간 작동시켜봤자 뭐 얼마나 전력 소모를 한다고 저전력으로 설계를 하셨는지 이해가 안되는 일입니다만 개인용 가정용 공유기에 불과한걸 굳이 저전력 설계를 할 필요는 없다고 봅니다.


[2016-11-08 13:47:16]
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▲A/S 받으려고 하는데 대략 비용이 어느 정도 나올까요?
▼NAS2 수리 요청합니다.
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