안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 pc에 hdd를 직결 후 점검해 보는 것을 권장합니다. 여분의 hdd가 있다면 동일한 경로로 확인시 비교해 주시기 바랍니다. 또한 외부에서 원격으로 접속시 웹브라우저 나스 관리툴 - 시스템 설정 - 기타 설정 에서 시스템 재시작이 가능합니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어로 적용하여 사용중입니다. ftp로 300mb 파일 3개를 업로드시켰는데, 전송 성공 후 hdd가 인식이 안됩니다. (Web Browser로 관리툴 사이트 들어가서 HDD/Raid 관리에 들어가도 HDD가 보이지 않음) nas2e를 2번 재부팅 시키면(첫번째에서도 HDD 인식 안됨) HDD가 다시 인식됩니다. 이런 증상을 3~4일동안 4번쯤 경험했습니다. 해결방법이 있는지요? 혹시 원격에서 재부팅 시킬 수 있는지요? (외부에서 사용중이라 복구시키려고)