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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n500u
인터넷 회선회사 고정 ip
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우는 현재 설치된 드라이버 삭제, 재부팅 후 아래 링크해드린 드라이버로 재설치 후 비교해 주시기 바랍니다. 해당 드라이버는 windows 8.1 용이나 windows10에서 호환되는 것이 확인된 드라이버입니다. WIN 8.1 전용 드라이버&유틸리티 또한 현재 windows 10에서 AP모드는 동작이 불가하나 칩셋 제조사에 해당 문제에 관해 리포트가 된 상태이며 추후 windows10 공식 지원 드라이버가 릴리즈되면 공지할 예정이오니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


n500u사용중인데요. 컴퓨터를 바꾸면서 윈도우 10 pro로 변경하였습니다. 홈페이지에 있는 리얼텍 드라이버를 설치하였습니다. 그런데 장치 드라이버를 설치 하였는데도 장치가 컴퓨터상에 잡히지가 않습니다. 그래서 usb인식 자체가 되질 않습니다. 전원 자체가 켜지질 켜지지가 않아서 led가 들어오지도 않구요. 와이파이보단 ap모드로 사용하려 하는데 사용이 안됩니다. 윈도우 빌드번호는 1511입니다. 인터넷 유선회선은 회사 고정 ip로 되어있습니다. 장치상태 창에는 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39) 개체 이름이 없습니다. 가 뜨고 이벤트 log에는 USB\VID_0BDA&PID_8194\00e04c000001 장치에 추가 설치가 필요합니다. 가 뜹니다.


[2016-11-08 09:16:29]
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