안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 간헐적으로 나타나는 증상에 대해서 몇몇 사례가 보고된 바는 있습니다만, 아직 정확하게 원인을 확인하진 못했습니다. 다만 기존에 보고된 내용들은 기재하신 내용처럼 실제 HDD가 작동하지는 않았는데, 고객님의 경우는 일단 시스템설정 -> 기타설정 -> HDD전원절약 모드 에서 '즉시 전원절약' 모드로 진입을 시키신 뒤에 어느정도 시간이 지난 뒤 시스템설정 -> 시스템 로그 메뉴에서 어떤 서비스에 의해 깨어나는지를 확인해서 해당 서비스에서 접근하는 기기들의 접근이 있는지를 확인해 보실 필요가 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전부터 전원 절약 모드가 켜져있는 중에도 간헐적으로 하드디스크가 작동했다가 꺼지는 증상이 일어납니다. 드물게는 계속해서 꺼지지 않고 하드디스크가 작동하는 경우도 있었고 이 경우에도 전원 절약 모드가 켜져있다고 뜨고, 본체 LED도 전원과 네트워크 두개만 들어와 있었습니다. 절약 모드 설정은 네트워크 입출력 기준이구요. 예전엔 이런 일이 없었는데 혹시 펌웨어 업데이트로 관련 설정이 바뀐건가요?