안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SSID를 숨겨도 수동으로 입력하면 2.4Ghz나 5Ghz 모두 사용이 가능해야 합니다. 문의주신 부분은 당사에서 확인해보겠으며 혹시 최신 펌웨어가 아니라면 아래를 참조해서 펌웨어를 업그레이드 후 이용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기

감사합니다.  


a1004ns와 extender-5dbi 구매했습니다. a1004ns에 무선와이파이가 2.4G와 5G로 사용가능하잖아요? 2.4G를 와이파이를 보안 설정하고 옵션중에 ssid숨김을 체크 해놓아도 연결하려는 기기에서 ssid를 입력하면 아무문제없이 사용가능합니다. 문제는 5G와이파이 설정에서 ssid숨김으로 설정하고, 연결하려는 기기에서 ssid를 입력했는데도 와이파이가 연결이 되지 않습니다.(신호자체가 없다고 나옵니다.) 다른 기기들로도 시도해 보았으나 되지 않습니다. 즉, 2.4G에서는 아무문제 없습니다. 5G와이파이에서만 이 문제가 나타납니다. 제가 공유기 바꾸기 이전에는 netis공유기를 사용했는데, netis공유기에서는 2.4도 5G도 ssid숨김옵션 설정해도 아무 문제없이 사용했습니다. 비슷한 이유로 같이 구매한 extender-5dbi에서도 역시 같은 문제가 나타납니다. 설정에 들어가서 ssid를 변경하고 ssid숨김옵션을 체크하면, 연결하려는 기기에서 ssid를 수동으로 입력해주어도 '신호없음'으로 뜹니다. 역시 ssid숨김옵션을 체크해제하면 아무 문제없이 사용가능합니다. 이것이 제가 구매한 것만 이런 증상이 나타나는지 아니면 원래 그런건지, 또한 어떻게 해결해야 하는지 알려주세요. 제가 이 옵션이 제게 필요해서 써야합니다.