안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 fTP 기본포트인 21번포트가 아닌 일반포트를 사용하여 데이터포트가 오픈이 되지 않아 발생한 문제로 판단됩니다. 이와같은 경우 NAS가 설치된 메인공유기의 설정화면에서 비정규FTP포트를 추가해주시기 바랍니다. 당사공유기를 사용하고있다면, 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 고급설정-> NAT/라우터관리-> 기타기능설정-> FTP비정규포트에서 2121포트를 추가 후 사용하시면 외부에서 접근하여도 폴더 확인이 가능합니다. 만약 당사공유기가 아닌 타사공유기를 사용하고 있다면 해당 공유기 제조사에 문의하여 비정규 FTP 추가 기능안내를 받아 적용하여 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


구매한지 2주정도 지났습니다. 처음설치시에는 정상이었습니다. 1.2.70 펌웨어 업그레이드 진행 후 ftp포트가 0이라는 메세지가 출력되며 접속이 안되서 ipdisk ftp포트를 2121로 변경한 후, 외부네트워크에서 ipdisk drive로 연결하여 네트워크 드라이브로 잡히는 부분이 로그인은 되는데 폴더가 아무것도 보이지 않습니다. 집에서 ipdisk drive로 접속할때는 폴더가 보입니다. 외부에서 ie로 xxx.ipdisk.co.kr에 접속하면 정상적으로 보여집니다.