안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 끊김의 경우 회선이상,제품불량,설정 문제 등의 문제들이 의심됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 원하실 경우 입고 점검도 가능하지만 무상보증기간이 지난 제품은 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으며 유상 수리비는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

감사합니다.  


전화상담이 연결이 안되서 게시판에 남깁니다. 회사에서 N8004를 이용하는데 몇일에 한번씩 주기적으로 공유기의 인터넷 연결이 끊어집니다. 공유기를 껏다켜면 다시 인터넷이 됩니다. 해결 방법이 있나요? 아님 AS택배를 보내야 할까요? 그리고 수리비는 얼마정도 드는지 알수있을까요?