안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 시스템로그는 실제 회색으로 표시되는게 맞으며 더블클릭하여 안으로 들어갔을때 naslog.0 , naslog.1 등의 기타파일로 저장이 되는지 확인 및 시스템 설정 메뉴의 시스템 로그에 아무런 내역이 없는지 확인이 필요해보입니다. 실제 회색으로된 로그 폴더안으로 진입 후 기록이 없다면 HDD에 문제가 있을 가능성이 존재하므로 2개의 HDD를 사용하고 계신 경우라면 두 HDD위치를 변경하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas2 를 사용중인 유저입니다. 언제부터인지는 모르겠는데 시스템 로그가 파일로 기록되지 않습니다. 물론 메모리로 저장위치를 설정하면 잘 기록됩니다만 기록 위치를 파일로 바꾸면 (HDD1/LogFiles) 기록되지 않습니다. 탐색기 기능으로 파일을 보면 첨부한 파일 처럼 폴더가 회색으로 나타납니다. 먼가가 잘못된 건지 아니면 설정에서 조정이 가능한지 궁금합니다. 해결 방법을 알려주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.