안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 아래와 같이 초기화를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원 off 상태에서 wps 버튼을 누르시고 wps 버튼을 누른상태로 전원on 하신후에 약 10초정도 있으시면 extending LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 해당 초기화 후에도 랜선을 연결하지 않았는데 LAN 램프가 점등하고 다른 LED가 미점등한다면 입고 점검이 필요합니다. 구매하신 지 한달 이내라면 제품과 구매 영수증을 동봉해서 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상이라면 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷쇼핑몰에서 구입한지 한달정도 됐는데 처음에는 잘 됐었거든요. 그런데 어느날 보니까 Wifi와 Extending 두개 LED가 꺼져있고 LAN 만 켜져있더라고요. 그래서 한번 더 WPS 연결을 해야하나 싶어서 공유기가 있는 곳에서 시도해봤는데 계속 LAN 만 불이 들어옵니다. 어떻게 해야 하는지 답장 부탁드립니다...