안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 게시판 사용에 불편드려 죄송합니다.
요청하신 부분은 게시판 담당자와 확인 후 보다 나은 방향으로 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
또한 문의주신 2.4Ghz 무선 검색이나 연결이 안되는 문제는 채널 변경 후에도 동일하다면 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보입니다.
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
무선랜 자꾸 끊겨서 Q&A 하나 올리려는데
자꾸 제목이나 내용에 사용할 수 없는 단어라고 등록이 안되는데
가뜩이나 제품때문에 짜증나는데
더 짜증나게 만들어 주시네요
도대체 사용할 수 없는 단어가 뭔데요?
공지사항에 띄워놓지도 않아놓고 무슨 단어를 쓰지 말라는건지
진짜 욕쓰려다가 참고 말합니다 제대로 공지하세요