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이름고객지원실
제품명미확인
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우처럼 다른 장비들은 문제가 없는데 일부 기기들에서 접속에 문제가 있다면 문제가 있는 특정기기들의 문제일 가능성이 높습니다. 공유기쪽에서 설정해보실 수 있는 부분은 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 하나씩 지정해 이용해 보시는 방법을 권해드립니다. (각 공유기의 네트워크 이름은 다른 영문으로 설정하는 것을 권장해 드립니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 특정 장비들에서 연결에 문제가 있다면 제조사를 통한 안내를 받아보시는것을 권해드립니다.

감사합니다.  


말그대로, ios인 아이폰 아이패드 4대가 있는데 끊김없이 잘됩니다. 근데 안드로이드폰과 윈도우7노트북은 연결이 되다가 안되다가합니다. 드로이드 다 최신폰이구요. 최근 갑자기 이런현상이 발생합니다. 1년동안 잘썼는데... 해결방법좀이알려주실수 있나요?


[2016-10-31 13:07:43]
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▲포트포워딩이 안 되요~~
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