
아이피 타임의 기사의 거짓말과 AS 가 ㅆ ㄹ ㄱ 이므로, 지마켓에 오늘 환불합니다.
7-8년 전부터 아이피타임 공유기를 접한 이후 작은 크기와 성능에 매료되어
쭉 사용하고 있는데요. 몇가지 모델을...
저번주 공유기 N9004ns가 인식이 안되어서 KT 기사님 출장하셔서 교체해야 한다고 해서
10월 25일날 지마켓에서 새로운 모델 A1004모델의 물건을 받아서 설치를 하려고 하는데
인터넷 자동연결, 무선와이파이 설정은 되는데,
펌웨어 업그레이드를 하려고 하는데, 사용설명서에서 기재된 기본 아이디. 비번을 입력하려하는데
아이디 비번이 틀리다고, 친절하게 초기화를 하라고 해, 10번 넘게 했는데 초기화도 잘안되고, 기본 세팅 계정 아이디. 비번도 틀리고
지마켓 판매자에게 물건을 교체해달라고 하니. 아이피타임에 AS를 받으라고 하더군요.
전화받는 여직원에게 상황설명후 교체해달라고 하니. 자기가 시키는데로 지금 당장 초기화 및 접속을 하라고,, 이미 10번 넘게 해도 안되는데, 왜 다시하냐고, 혹시 잘 될지 모른다는 헛소리 개속 해댐...
수요일날 물건을 회수해가고
금요일쯤 아이피타임 기사 정지*라는 기사라는 분이
자기가 받아서 공유기 테스트 열번넘게 해보는데 아무 이상없다고 이해가 안된다고...
이상없으니 그냥 보내준다고...그래서 물건이 이상이 있으니 새제품으로 꼭 다시 보내달라고 하니, 걱정말라고, 그럼 새제품으로 보내준다고...
이때 시리얼 넘버 스마트폰으로 찍어두었으니 꼭 새제품으로 교환해주어야 한다고 말할까 하다가 기분 나쁘실까봐 그냥 말하지 않고 전화 끊음.
토요일 날 물건을 받아서 설치하려고 열어보니 헐 ㄱ ㅆ ㄹ ㄱ
똑같은 시리얼 번호의 물건을 그대로 보냄.
잘 고쳐서 보내겠지 하고...
세팅을 하려는데. 이건 기본 세팅 아이디 비번을 전에는 하나하나 수작업으로 입력했는데
자동으로 다 입력이 되게 내부프로그램을 수정해놓았음...
잘 고쳤나 보구나 하고..
인터넷을 연결해보니.. 헐 인터넷 설정이 안됨.... 윈도우 7 에서 공유기 내부프로토콜이 문제가 있어서 연결을 할수 없다고...
정말 어이가 없음.
새제품 보내준다고 하고 기존제품 그대로 보내주고...
그대로 보내주려면 제대로 고쳐서나 보내주지.
제대로 고치도 못하고...
기본 세팅 아이디 비번 고치면서 인터넷 연결이 안되게 망가뜨려서 보내고..
기사 말로는 자기가 점검해보니 아무이상이 없다는 헛소리가 해대고
일주일간 와이파이 못쓰고 엄청 불편하고
아이피타임 기사하고 이야기 해봤지 또 헛소리 해댈것이 뻔하고
물건을 구입한 지마켓 판매자하고,, 지마켓 AS 담당자에게 연락해서
더이상은 참을수가 없으니.. 환불 처리할 예정입니다..
이정도로 아이피타임 AS써비가 개판인줄 처음 알았습니다.
이것은 사실 그대로 적은 것이니....
컴퓨존, 다나와, 네이버 컴관련 활동 카페 등 여러군데에 많이 알려드리도록 할게요
그래
[2016-10-31 09:32:03] |