안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메인공유기의 무선확장이 완료되면 익스텐더 이름은 메인공유기와 동일하게 설정됩니다. 즉 2.4G 로 확장을 하게 되면 메인공유기 이름과 동일하게 확장되며 5G의경우 기존이름뒤에 5G라는 이름으로 붙어서 표기됩니다. 즉 2.4G 의 이름은 동일하게 확장되며 검색이 안되는 테블릿,스마트폰등에서 5G wifi가 지원되지 않아 검색되지 않을 가능성이 높습니다. 5G 지원유무를 우선확인해 주시기 바라며 5G 검색이 안되도 기존의 2.4G 이름으로 연결하여 사용이 가능합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Ext 11ac plus 설치 후 노트북과 저의 핸드폰에서는 WIFI이름이 보이나 tablet과 와이프 핸드폰에서는 이름이 보이지 않네요. 익스텐더는 2.4G로 사용하고 있고 iptime 2.4G공유기 사용하고 입니다. 어떻게 해결해야하나요? 익스텐더 세팅은 바꾼게 없습니다. 원래 안드로이드 기기는 한개밖에 연결이 안되는건가요?