안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가능성으로 보아 유선은 어느정도 속도가 나오나 무선쪽에 비정상적인 속도가 발생되는 상태로 보입니다. 기존의 안내와같이 기본적인 무선설정을 진행해보았다면 공유기의 무선쪽 문제가 발생되었거나 환경적인 영향일 가능성이 높습니다. 정확한 비교를 위해서는 추후 다른 인터넷 환경에 해당 공유기를 설치하여 속도를 비교해보거나 혹은 해당 환경에서 고객센터(1544-8695)로 문의주시면 공유기 설정을 확인하여 불량유무를 체크해 보도록 하겠습니다. (불량으로 의심될경우 제품을 입고하여 점검이 필요합니다.)

감사합니다.  


혹시 인터넷 회선의 문제인가 싶어 오늘 KT직원분이 오셨습니다. 측정해본 결과는 모뎀에서 다이렉트로 연결했을시에는 밑에 사진에 첨부되어있는 것처럼 매우 빠릅니다. 지연율도 엄청 낮구요 그리고 다시 iptime n704bcm를 통하여 PC로 오면 엄청 느립니다. 지연율도 엄청나서 게임을 하는데 엄청 지장을 받을 정도입니다. 공유기를 연결하여 무선 상태는 더 엄청나게 느립니다. 벤치비 어플을 통하여서 측정하였을시 최소 2메가에서 잘나오면 4메가 나옵니다.. 흔한 웹툰도 기다려서 보는 판입니다. 심지어 LTE를 연결해서 보는 것보다 더 느립니다. 공유기를 구매 한지가 엄청 오래된 건 아닌데... 설정도 인터넷 찾아서 다 해봤지만 뭐가 잘못 된지 모르겠습니다.. n704bcm이 기가인터넷은 지원하지 않아도 최소한 300mb안에서는 제 기능을 해야 할텐데 이건 정말 미쳐 버릴것 같습니다. 다른 설정법이나 해결법을 좀 알려주십시오. 초기화도 해보고 해봤지만... 상태가 같습니다. 문제는 같은 공유기가 2대 있는데 2대가 똑같이 그렇다는 겁니다..... [추가] 기사분 가신후에 다시 공유기를 공장초기화하여 측정을 해보니 좀 PC는 좋아졌습니다. 다운로드 80메가 업로드 58메가 지연율 8ms 나옵니다. 문제는 휴대폰 WIFI연결 했을시는 똑같이 너무 느립니다. 벤치비로 다운로드 2.26메가 업로드 5.33메가 지연율 66ms 나옵니다.. 좀 도와주세요 ㅠㅠ 무선연결마법사로 다른분들 답변한거 대로 세팅하고 여기는 전워주택이라 주변 wifi가 없어서 무선 충돌도 없고 블루투스를 사용하는 기기도 없습니다.. 도와주세요 ㅠㅠ