안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 연결된 pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 주변의 wifi간섭으로 인하여 발생되는경우가 대부분 입니다. 이와같은경우 공유기의 채널을 임의로 변경해가며 간섭이 적은 채널을 선택하여 사용을 권장드립니다. 추가로 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. (다른 무선장비에서도 동일한 증상이 발생되는지 비교) 마지막으로 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 >고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 무선모드를 B & G 모드로 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


처음샀을때는 기억에 다운로드 속도가 최소 30정도는 나왔는데 언제부턴가 다운로드 속도가 1도 안나올정도로 심각하게 느립니다. 펌웨어 버전도 최신이고 공유기 설정도 채널 다시 맞춰서해보고 혹시 다른데서 사용하나 싶어서 비밀번호 설정도 해보고 공유기 리셋도 해보고 별 방법 다 쓴다음에 속도테스트 여러번해도 속도가 1도 안나오네요 뭐 설정해야되는 방법이 있으면 가르쳐주시고 공유기문제면 어떻게 해야되나요?