안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. cpu 램프가 멈추는 증상이 발생된다면 해당 증상은 제품불량증상입니다. 특정 모델에서만 발생 되는 증상이 아닌 당사제품의 모든 공유기에 발생할수 있는 불량증상이며 이와같은경우 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층(보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층) 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


얼마전부터 인터넷이 끊깁니다 그래서 전원을 껐다가 켜면 다시 잘 동작됩니다 인터넷이 끊길때 증상은 cpu에 파란LED가 계속 켜져있는 상태로 고정입니다 이 기기가 문제있는걸 어떻게 확인했냐면 공유기인 T24000모델이 인터넷 끊기면 wan 선을 다른 공유기에 연결하면 잘 동작되거든요 그걸 확인하고 wan선을 다시 t24000으로 옮겨 연결하면 안됩니다 즉, 아까 말했듯이 t24000공유기를 껐다가 켜야 동작되지만, 이게 몇10분 또는 몇시간후에는 다시 인터넷연결이 끊기면서 먹통됩니다 먹통될때는 192.168.0.1 <== 여기 접속도 안되요 혹시나 다른분들 게시물도 살펴보니깐 최근 저랑 같은 증상 있으신 분들이 많은것 같은데, 이거 제품에 문제 있는거 아닌가요? 빠른 해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다